Politica di Rimborso e Resi
Siamo impegnati a fornire ai nostri clienti la massima soddisfazione con i nostri prodotti. In caso di insoddisfazione o problemi con il prodotto acquistato, si prega di contattarci immediatamente per risolvere il problema.
Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.
Modalità di restituzione
Per avvalersi del diritto di recesso, il cliente dovrà contattarci entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Successivamente, il cliente dovrà restituire il prodotto integro, nella confezione originale, con tutti gli accessori e la documentazione allegata, seguendo le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti.
Il cliente dovrà effettuare la spedizione a proprie spese e con la massima cura. Il rimborso del prodotto, escluse le spese di spedizione, sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.
Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente dovrà contattarci immediatamente. Il cliente potrà scegliere di ottenere la sostituzione del prodotto o il rimborso del prezzo di acquisto. Eventuali spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a carico nostro.
Restituzioni errate
In caso di restituzione errata, ad esempio nel caso di prodotto non conforme alla descrizione o non funzionante, il cliente dovrà contattarci immediatamente per concordare la restituzione del prodotto corretto. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto corretto saranno a carico nostro.
Condizioni generali
La restituzione del prodotto dovrà avvenire nel rispetto delle condizioni indicate sopra. In caso contrario, il prodotto non sarà accettato e non sarà possibile ottenere il rimborso o la sostituzione del prodotto.
La politica di rimborso e resi può essere soggetta a modifiche senza preavviso. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.